Respetar la hora de check in y check out estipulada.
Check Out posterior a la hora indicada tiene un recargo correspondiente a la tarifa establecida por una noche.
Podrá alargar su estadía si la disponibilidad lo permite.
Early Check in o Late Check out tiene un costo de Q400 según disponibilidad.
El ingreso de personas a la habitación no registradas al momento del Check in tiene un recargo adicional de Q150.00 más impuestos.
Prohibido fumar en todas las instalaciones del hotel (decreto N74-2008) en caso contrario tendrá una penalidad de $100 o si persiste la falta se le pedirá que se retire del hotel.
Horario de desayuno del huésped de 7:00am hasta las 10:30am.
Con el fin de promover el descanso y la relajación de los huéspedes, se solicita mantener el control del ruido durante el día de 35 decibeles (dB) y por la noche 30 decibeles (dB) por lo que el horario silencioso es de 22:00pm a 7:30am.
Esta permitido el ingreso de mascotas con un costo de Q195.00 por mascota por noche. Están prohibidas las mascotas en áreas sociales sin la supervisión de sus dueños y sin uso de correas.
Los huéspedes deberán entregar las llaves al retirarse en el área de recepción sin excepción, la pérdida o daño de estas tendrá un costo. (Q1500.00)
Uso de jacuzzi en área familiar 30 minutos gratis bajo reserva, horario de 9:00am a 8:00pm. Está prohibido el uso de toallas de habitación en el área de jacuzzi, debe solicitar en la recepción.
Está prohibido el ingreso de bebidas y comidas en las instalaciones y áreas comunes, únicamente dentro de la habitación.
Prohibido colgar toallas, ropa, lazos, en los pasillos y dentro de las habitaciones. En el área de la ducha se encuentra un colgador especial para ropa mojada.
Manchas, roturas o cualquier daño a sábanas, toallas o mobiliario en general se hará el cargo según corresponda.
Para los usuarios que nos visiten no nos hacemos responsables por objetos olvidados dentro de las instalaciones, para nuestros huéspedes declarar objetos de valor (joyas, dinero, documentos) en caja de seguridad que se encuentra en recepción, no nos hacemos responsables por objetos no declarados.
Está prohibido el ingreso de personas en estado de ebriedad o bajo efecto de sustancias psicotrópicas y otras.
El hotel se reserva el derecho de solicitar que abandone las instalaciones si su conducta viola la moral, la seguridad o la comodidad de otros huéspedes o empleados del hotel, sin ninguna responsabilidad para Casa Morasan, respetar la autoridad del gerente del hotel.
Cubrir la tarifa indicada en la tarjeta de registro.
El hotel se reserva el derecho de restringir las visitas a las habitaciones, únicamente en área de restaurante y salas de estar.
Aceptar los cargos por huéspedes adicionales no incluidos en la reserva original.
Las instalaciones son para uso exclusivo para nuestros huéspedes.
Rechazamos cualquier manifestación de abuso y comercio sexual de niñas, niños, adolescentes y menores de edad. Decreto No. 9-2009. Todos nuestros huéspedes, incluso menores de edad y visitantes, deben de presentar el documento de identidad con la foto al momento de registrarse. Menores de edad deben de registrarse únicamente en compañía de sus padres, en caso contrario, el adulto debe traer un permiso autenticado en notaria con copia de los documentos de los padres, que lo autorice para registrarse con el menor y ser responsable de su custodia.
Apoyamos el Decreto 26-97 promueve legalmente el rescate, investigación, salvamento, recuperación, conservación y valoración de los bienes que integran el Patrimonio Cultural.
Está prohibido el ingreso de armas de fuego a cualquier área del hotel.
Todo usuario se estaciona por su propia cuenta y riesgo, ya que el hotel no se hace responsable por la pérdida parcial o total de bienes, valores o vehículos en nuestros parqueos.
